Términos y condiciones
Quiénes somos
Estas condiciones regulan la compra en vidanueva.shop, titularidad de [PENDIENTE — lo rellena Fran] (NIF [PENDIENTE — lo rellena Fran]), con domicilio en Calle Serrano 133, 28001 Madrid, España y correo hola@vidanueva.shop.
Cómo se compra
Eliges producto, talla, color y cantidad, lo añades a la cesta y completas los datos de envío y pago. Antes de confirmar verás el resumen con el importe total. Al pulsar el botón de pago aceptas estas condiciones y se perfecciona el contrato.
Recibirás la confirmación por correo electrónico. Si no te llega en unas horas, revisa el spam y escríbenos.
Precios y pago
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío a España peninsular son gratuitos, y si hubiera algún coste adicional se te indicaría antes de pagar.
Aceptamos tarjeta (Visa y Mastercard), PayPal, Apple Pay y Google Pay. El pago se procesa mediante pasarelas seguras; no almacenamos los datos de tu tarjeta.
Disponibilidad
Si un producto se agotara después de tu compra, te avisaremos y podrás elegir entre esperar a la siguiente remesa o recibir el reembolso íntegro.
Entrega
Ver la política de envíos.
Derecho de desistimiento
Como consumidor tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir sin dar explicaciones, según el Real Decreto Legislativo 1/2007. Nosotros te damos 30 días y además pagamos la devolución. Ver la política de devoluciones.
Garantía legal
Los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si el producto no es conforme, tienes derecho a su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.
Reclamaciones y resolución de conflictos
Puedes reclamar escribiendo a hola@vidanueva.shop. También tienes a tu disposición la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Legislación aplicable
Se aplica la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor.